TikTok predstavil AI asistenta nákupu a funkciu „Buy Direct“ s platbou na jeden klik
Na Advertising Week v New Yorku oznámila platforma dve novinky, ktoré majú presunúť celý nákupný proces priamo do aplikácie. Na vývoji spolupracuje so spoločnosťami Shopify, Salesforce a Stripe.
Virtuálny asistent odpovie na otázky o produktoch
TikTok 5. októbra 2026 v rámci podujatia Advertising Week v New Yorku predstavil dve nové funkcie zamerané na obchod v rámci aplikácie. Prvou z nich je virtuálny nákupný asistent poháňaný umelou inteligenciou.
Asistent odpovedá na otázky týkajúce sa vlastností produktov, dostupných veľkostí, skladových zásob a podmienok dodania. Počas konverzácie si zároveň zapamätá preferencie, ktoré používateľ uvedie, aby mohol vyhľadávať presnejšie.
„Buy Direct“ presúva objednávku do jednej konverzácie
Druhou novinkou je funkcia s názvom „Buy Direct“, ktorá umožňuje integrovanú platbu na jeden klik. Používateľ si tak môže objednať produkt, ktorý sa mu zobrazí priamo vo feede „Pour toi“ (For You), bez otvárania externej stránky či prepínania medzi aplikáciami.
Celá transakcia prebehne v rámci jedinej konverzácie. Na vývoji týchto riešení TikTok spolupracuje so spoločnosťami Shopify, Salesforce a Stripe.
Cieľom je udržať používateľov v aplikácii
Deklarovaným zámerom je, aby používatelia zostávali čo najdlhšie v aplikácii TikTok a nemuseli siahať po externých chatbotoch. Platforma uvádza, že má celosvetovo viac než miliardu aktívnych používateľov.
Iniciatíva zapadá do širšieho globálneho trendu, v rámci ktorého aj ďalší veľkí hráči na internete testujú obchod založený na umelej inteligencii. Funkcie sa najprv zavádzajú v Spojených štátoch, ich globálne rozšírenie môže prebiehať postupne.
